神戸 ベイ シェラトン。 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

神戸ベイシェラトンリベンジ!念願のクラブフロアに宿泊しました!SPA直結エレベーターは便利!

神戸 ベイ シェラトン

こちらに訪れると、必ず思うのは、ここは都会のオアシス!と感じます。 大阪から車で30分、本格的な温泉が楽しめ心身共に癒されるリゾートホテルです。 今回初めて、 21階のフレンチ、神戸グリルでランチを頂きました。 公式ホームページから予約可能な平日限定のランチは大変リーズナブルで美味しかったです。 お部屋もご厚意で、プレミアムキングにアップグレードして頂き、広々として眺めも良く、お部屋から一歩も出たくなる程、とても素敵なお部屋で感激でした。 クラブラウンジは、ティータイムは19階のラウンジでセルフサービスでソフトドリンクのみの提供ですが、時節柄海外からのゲストもいらっしゃらない分、静かでのんびり過ごせました。 17時からのカクテルタイムの酒類の提供は場所を変えて 21階の神戸グリルに隣接する、ラウンジのsky 21でした。 こちらではセルフサービスではなく、酒類は専用メニューから選び、スタッフの方に随時オーダーする形式ですが、目配りも行き届いており、グラスが空きそうなタイミングで、お代わりのお声掛けをして下さります。 オードブルは以前と同様に3種類のオードブルのプレートと、もう一皿、チーズとハム、バケットの付いた一皿も頂けて、景色を堪能しながら、夕暮れ時にワインと美味しいオードブルを楽しめました。 朝食は、1階のガーデンカフェで、ブッフェは休止中で、洋食か和食を選び、お席にセットメニューを運んでくださるスタイルです。 和定食を選びましたが、お魚が焼きたてで老舗旅館のような上品な内容で、食事終わりに、出来たてのフレンチトーストはいかがですか?と女性コックさんがお席までお声を掛けに来て下さり、最後にコーヒーと共にフレンチトーストまで頂けて幸せな気分になりました。 温泉に関しては言うまでもなく、最高の都会のオアシスです!天然温泉ゆえ、湯上りはお肌もしっとり、サウナは閉鎖されてましたが、ホットカウチは利用可でしたので、久し振りにいい汗をかかせて頂けました。 ただひとつだけ。 手指の消毒が可能なアルコール消毒液の設置が、レストラン入口やロビーにはありますが、宿泊階の各フロアにもあれば良かったのと、温泉階でも設置場所を探す事があったので、脱衣所の入口など、個数を増やして分かりやすく設置して頂ければより安心かなと思いました。 今回もまた心身共にガッツリ癒された、最高の時間を過ごさせて頂きました! 昔にも泊まったこともあり、よかったので母と二人で宿泊しました。 クラブフロアでのビュッフェやカクテルサービスを楽しみにしていましたが、新型コロナウィルスの影響でさまざまなサービスが変更になってました。 代わりの場所でプレートで食べ物を運んでくださる形式でしたが、とてもおいしく、こういったサービスもいいなと思いました。 ホテルスタッフの対応も丁寧でとてもよかったです。 温泉も満足でお肌もすべすべになりました。 一つだけ、ロビー受付のスタッフの対応が淡々としていて笑顔もなく(マスクはしていても声や目でも笑顔は伝わると思います)、エレベーターはあちらです等の案内もなく残念な気持ちになりました。 帰りも違う方でしたがその方も同じような対応でした。 受付は必ず対応しないといけないところなのでまたあの対応されると思うと正直また行きたいとは今のところは思えません。 大変残念なフロント対応でした。 今回はビジネスでの利用でしたので、本来ならこのクラスのホテルには宿泊しませんが コロナの影響を極力受けたくないと思い、ビジネスホテルよりは清掃や換気が行き届いているだろうと選択。 当日の予約でも十分どの部屋も空いている状態でした。 チェックイン時でダイヤモンド会員特典のお部屋グレードアップに関しての説明は ダブルルームから同階のツインルームへのグレードアップだと言われ、 ベッドが小さくなるから変更せずに予約時のままとしました。 部屋に行けば眺望も良い場所でもなく残念でした。 ホテル内は閑散としており、どんな部屋でも空いているにも関わらず この程度の対応にがっかりです。 タオル・バスタオルも1組ずつでした。 他のホテルは2組置いてあります。 チェックアウト時のスタッフにも残念でした。 ロビーには2名のスタッフがいましたが、他に客は誰もいない状況で 小さな声でありがとうございましたと言って、 こちらが歩きだす前にスタッフが歩きだしてしまいました。 細かなことを言っているのかもしれませんが、 忙しい状況でもないのに、気持ち良い対応どころか ビジネスホテル以下の接客を受けた感じです。 他のシェラトンは色々と利用したことがありますか、こんな残念なシェラトンは初めてです。 36平米はキングサイズのベッドでもゆったりしており、ロケーションのせいもあって明るく快適でした。 浴室も広く、基礎化粧品が1泊分ついていて感激。 鏡が壁に作りつけクロゼットも大きく、使いやすかったです。 コンセントの数も十分でした。 エスプレッソマシンがついていたので、コーヒーを切らせない身にはありがたかったです。 クラブラウンジでも時節柄の感染症対策がしっかりしており、気配りもあって絶妙のタイミングでおかわりの飲み物を聞きに来てくださいました。 朝は1階でいただきましたが、こちらのサービスも大変に気配りしてくださって疲れが癒されました。 スパ直通フロアということで、スパ用の浴衣で廊下を歩くのはやや恥ずかしかったです。 外国のかたには喜んでいただけると思います。 スパも快適でした。 宿泊者用のスパラウンジはことにのんびりできました。 地元の利用者も多いようでした。 神戸というよりは、リゾート地に来たみたいでした。 2連泊以上の特別レートのプランで滞在しました。 お部屋お任せプランだったのでしょうか、予約の際に見落としていたのかもしれません。 キーを渡され、エレベーターを降りると、煙草の匂いが漂い、まさかと思い、部屋のキーを開けるとテーブルに灰皿が置いてあり、喫煙ルームであることに気づきました。 フロントに降り、禁煙ルームに変えていただきましたが、禁煙ルームが主流の現在、まさか喫煙ルームに通されるとは思いませんでした。 次回から、リクエストしたいと思います。 レストランは、朝食のビュッフェを利用しましたが、メニューが充実しており、美味しく頂きました。 窓際の席は、少し寒いのですが、ブランケットを貸していただけるので、助かりました。 大浴場は、清潔感があり、洗い場も多く、利用しやすかったです。 ただ、脱衣所の洗面台の数が少ないと感じました。 長い時間利用する方々いらっしゃって、利用できないこともありました、全般的には、スタッフの皆さんの対応も良く、気持ちよく滞在することができました。 まず、泊まる前に一休で予約時の質問の回答が来ませんでした。 当方、マリオットの会員でもあるので、マリオットポイント加算等は対象外なのは承知してますが、レイトチェック等のサービス自体は受けられるため、番号付きで質問しました。 受付でも順番が回ってきた時に女性の方に専用チェックインに案内されたのですが、逆にしばらく待たされました。 待たされたら通常チェックインの方が早いですよね、連携がなっていないのではと思いました。 また、わざわざ案内されたのに、なぜかクラブラウンジ、温泉等説明はなしで大丈夫ですか?と女性の方に言われましたが、常連ならもちろん分かりますが、神戸は初めてでした。 クラブラウンジでも、挨拶等女性の対応が良くなかったです。 年間結構ホテルに泊まりますが、このように感じる方が複数でるのはほとんどないです。 今回たまたまだと思いたいですが、メールの件も含めてホテルの教育の問題ではと感じてしまいました。 スパは導線、内容、とても良かったです。 レディースプランで宿泊しました。 とても良かったです。 最初のケーキセットもホテルメイドで流石の美味しさだったしディナーのフレンチもマネージャーの優しそうな男性の気配りが行き届き 美味しくゆったりと頂けました。 一階にあるバーのテラの女性バーテンダーの方もよく気がつきカクテルの味も美味しかったです。 いつも温泉は気に入っていますが 清掃も行き届き良かったです。 また新たに宿泊者専用の温泉付近のラウンジもできており ヤクルトや淡路島牛乳も無料で飲めて最高でした。 血管年齢を測定できたり健康にも配慮されていました。 今回はレディースフロアに泊まりましたが 普通のドライヤー以外にコテなども常備されておりお部屋にもネスプレッソあり レディースラウンジも無料で 飲み物には困りません。 朝ごはんもランチに変更可能で 朝もゆったりできて大変満足。 朝から温泉も10時過ぎまで入浴でき リフレッシュには最適です。 また疲れた時には 近場でリフレッシュしたいです。 ありがとうございました! 神戸帰省の折には必ず宿泊させて頂いております。 温泉はもちろん三宮からの路線バス1本でのホテル着も大変便利でお気に入りのホテルです。 朝食も地場野菜を用いてとても美味しく調理されていてついつい食べ過ぎてしまうほどです。 またここ2回は夕食を日本料理の松風さんで頂きましたが、服部達也料理長の素晴らしいお料理に主人共々毎回感激します。 女性スタッフの接客も優しく温かく、お勧め下さった灘のお酒の飲み比べが進んでしまうほどでした。 また春に伺いたいと思います。 ただ一点、チェックアウトの際に探し物のお願いをしましたが詳細を尋ねられず冷たい対応に感じました。 それ故大変残念なのですが、接客を4としました。 フロント受付に松風さんの女性スタッフ2名の方の様な親身で明るい笑顔が溢れていたらより嬉しい限りです。

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神戸ベイシェラトンリベンジ!念願のクラブフロアに宿泊しました!SPA直結エレベーターは便利!

神戸 ベイ シェラトン

もくじ(クリックで該当箇所へ) 神戸ベイシェラトンについて 今回、私たちは一番安いお部屋タイプの「モデレートツイン」を予約しました。 チェックイン時に説明して頂いた話を聞くとアップグレードして「プレミアファミリーツインルーム」にして頂けました。 マリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)の会員ステータス「プラチナエリート」のおかげです。 当日の混雑状況によりますが「アップグレードなし」はほぼないため当日のチェックインがホテル宿泊の楽しみの一つになってしまいました。 お部屋:プレミアファミリーツインルーム 公式サイトで事前に確認すると「プレミアファミリーツインルーム」は以下のような感じのお部屋になります。 リビングですが、二つのソファーがあります。 写真の通り片方はオレンジを貴重としたポップなデザインとなっています。 ベットの位置からソファーを撮るとこんな感じです。 ベットの後ろにはミニバー、ポット、電話などがあります。 コーヒーはスティックタイプです。 カプセルの方が美味しいと感じるのですが、スティック状の方が準備から飲むまでの時間が早い気がするので個人的は好きです。 白飛びしていますが、電話とメモ帳です。 冷蔵庫の中にはジュースとお菓子がありました(もちろん有料です。 ) アップグレード前はソファーベットだったのですが、普通のベットになっていてラッキーでした。 小さなお子様がいる場合はベットガードがあった方が良いかもしれません。 ベットの両側が壁でないため落ちる可能性が高いと感じました。 電話でホテルに事前に用意できるか聞いてみると良いかと思います。 予約時はマウンテンビューだったのですが、アップグレードして頂けたおかげで綺麗な夜景が綺麗です。 クローゼットですが、2畳くらいの広さがあるので、スーツケースやリュックを置く場所にぴったりです。 狭いお部屋だと入口付近に置くことになるので、こういうスペースは本当に助かります。 バスローブが置いてありました。 寒い日ははだけるので私は利用しませんでした。 引き出しを開けると、パジャマが置いてありました。 トイレはいつも清潔。 でも、何か座った感じが「あれ?なんか座り心地が悪いかも…」って思いましたが、気にしないレベルです。 シャワーブースとお風呂は清潔に保たれています。 ちょっと、写真で見にくいのですが、椅子があるのが高ポイントです。 我が家は小さいチビちゃんがいるため、手が洗えないのです。 用意されているのは本当に嬉しいです。 シャンプー、リンスなどはシェラトンブランドでした。 シャワーにも置いてあったので家族4人いても足ります。 ラウンジ 日本にはマリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)系列でクラブラウンジがあるホテルがたくさんありますが、その中でも品数が少ないのが神戸ベイシェラトンです。 夜ごはんをクラブラウンジで済ませようと考えている人は、ホテル内にあるレストランを利用することをおすすめします。 朝食:7:00-10:00• ティーサービス:10:00-10:30• トワイライトサービス:17:00-19:00• イブニングサービス:20:00-22:30 今回、私は、ティーサービスとトワイライトサービスのみ利用しました。 まずは、ラウンジの紹介からしていきたいと思います。 お部屋に入ると右と左のどちらに進むか迷うことになります。 どちらも椅子とテーブルが置いてあり、食事を頂くことができます。 こちらが左。 こちらが右。 左右のお部屋からべランドに出る扉があります。 ベランダを出ると神戸の景色を見つつ心と体をリフレッシュすることができます。 PCやプリンタなどもあります。 ティーサービス トワイライトサービスでも提供されていたチョコレートやナッツ類がありました。 ナッツが昨日とちょっと違うかもしれません。 クルミがなかった気がします。 飲み物は、ジュース類が提供されています。 パイナップル• グァバ• アップル• アイスコーヒー• コカ・コーラ• 炭酸水• KIRIN などなどありました。 チェックアウト前にテラス席でナッツとコカ・コーラを頂きました。 夜になるとラウンジから夜景を見ることができます。 トワイライトサービス 日曜日に利用したのですが、席は70%くらい埋まっている感じでした。 待つこともなく入ることができます。 席に着くと店員さんが料理を持ってきてくれます。 内容は何パターンかあるようです。 4つのテンプレートのうち3皿が違っていました。 お酒コーナーに足を運ぶと、ハム、チーズ、ナッツ、チョコレートがありました。 お酒類やジュース類は充実していました。 銘柄があまり分からないのですが、白、赤ワイン、スパークリングワインなどなどあります。 ビールに関しては、アサヒ、一番搾りがありますが、店員さんにビールが欲しいと伝えることによって持ってきてくれます。 19時からはビール、赤ワインが撤去されるので注意が必要です。 全ての料理を集合させると以下のような感じとなります。 この内容で夜ご飯を済ませようとするのは難しいかもしれません。 夜ご飯を食べに行く前に軽く1杯飲んでいきますか〜みたいな程度だと思って頂けたらと思います。 食事:朝食(ガーデンカフェ) クラブラウンジでも朝食が用意されているのですが、品数が少ないため、「ガーデンカフェ」で食べることにしました。 ホテル1階、高さ8mの吹き抜けの空間にやさしい光が降り注ぎ、開放感溢れるオールデイダイニング。 食から始まる豊かな時間とライフスタイルの創造をテーマに朝食からランチ、ティータイム、そしてディナーまで様々な用途でお使いいただけます。 月曜日、そして、遅めの9時ごろに朝食会場へ行ったため、人があまりおらずゆっくりとした朝食を頂くことができました。 イングリッシュマフィンがあることに驚きました。 今まで宿泊したマリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)系列のホテルでは見なかったので迷わずお皿に… 飲み物は、アップルジュース、オレンジジュース、ミネラルウォーターなどなど一通り揃っております。 売り切れ状態が続いているように見えますが、私が写真を撮るタイミングが悪かっただけで、写真を撮り終えサラダコーナーを通った時はきちんと補充されていました。 和食コーナーから紹介したいと思います。 地方の食材が多く出されている気がしました。 神戸ベイシェラトンの朝食は洋食よりも和食の方が多めかと思います。 洋食コーナーは少なめですが、もう少し品数が多かった気がします。 食後のデザートですが、フルーツとケーキがありました。 駐車場料金 車でホテルに行く場合、ホテルの地下に駐車場があります。 ウェルカムギフト• クラブラウンジのアクセス• ご朝食 「ガーデンカフェ」にて無料でご利用頂けます。 レイトチェックアウト 空室状況により最大16時までのレイトチェックアウトを承ります(無料)。 ご利用の際はフロントデスクまでお声掛けください。 フロントデスクにてご申告頂いた場合には適用致しかねます。 チェックアウトについてですが、当日のホテルの状況により変わります。 今回、午後2時までOKとなりました。 ゆっくり過ごすことができました。 神戸ベイシェラトンの宿泊費 今回、私は1番安いお部屋「モデレートツイン」を約18,000円で予約したのですが、以下の通り、プレミアファミリーツインルームにアップグレードしました。 デラックスツインルーム• コーナーツインルーム• コーナーカルテットルーム• プレミアツインルーム• コーナーファミリーカルテットルーム• デラックスファミリーツインルーム A• デラックスファミリーツインルーム B 日曜日という事でアップグレードも期待出来ると思っていたのですが、ルミナリエが開催されているからでしょうか。 期待したクラブフロアのアップグレードにはなりませんでした。 まとめ 神戸ベイシェラトンの宿泊レビューでした。 今回宿泊した「神戸ベイシェラトン」ですが、SPGアメックスカード発行時にもらえるポイントで無料宿泊することができます。 時間帯が時間帯なのでしょうか。 それとも、今日は日曜日だからでしょうか。 中に入るとあまり人がいませんでした。 こちらは無料で飲めるお茶です。 お風呂上りに頂いたのですが、美味しかったです。 ブレンド茶だった気がします。 お風呂の内容については撮影禁止であるため控えました。 詳細についてはをご覧ください。

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神戸ベイシェラトン子連れ宿泊記|濱泉温泉とクラブラウンジを満喫

神戸 ベイ シェラトン

こちらに訪れると、必ず思うのは、ここは都会のオアシス!と感じます。 大阪から車で30分、本格的な温泉が楽しめ心身共に癒されるリゾートホテルです。 今回初めて、 21階のフレンチ、神戸グリルでランチを頂きました。 公式ホームページから予約可能な平日限定のランチは大変リーズナブルで美味しかったです。 お部屋もご厚意で、プレミアムキングにアップグレードして頂き、広々として眺めも良く、お部屋から一歩も出たくなる程、とても素敵なお部屋で感激でした。 クラブラウンジは、ティータイムは19階のラウンジでセルフサービスでソフトドリンクのみの提供ですが、時節柄海外からのゲストもいらっしゃらない分、静かでのんびり過ごせました。 17時からのカクテルタイムの酒類の提供は場所を変えて 21階の神戸グリルに隣接する、ラウンジのsky 21でした。 こちらではセルフサービスではなく、酒類は専用メニューから選び、スタッフの方に随時オーダーする形式ですが、目配りも行き届いており、グラスが空きそうなタイミングで、お代わりのお声掛けをして下さります。 オードブルは以前と同様に3種類のオードブルのプレートと、もう一皿、チーズとハム、バケットの付いた一皿も頂けて、景色を堪能しながら、夕暮れ時にワインと美味しいオードブルを楽しめました。 朝食は、1階のガーデンカフェで、ブッフェは休止中で、洋食か和食を選び、お席にセットメニューを運んでくださるスタイルです。 和定食を選びましたが、お魚が焼きたてで老舗旅館のような上品な内容で、食事終わりに、出来たてのフレンチトーストはいかがですか?と女性コックさんがお席までお声を掛けに来て下さり、最後にコーヒーと共にフレンチトーストまで頂けて幸せな気分になりました。 温泉に関しては言うまでもなく、最高の都会のオアシスです!天然温泉ゆえ、湯上りはお肌もしっとり、サウナは閉鎖されてましたが、ホットカウチは利用可でしたので、久し振りにいい汗をかかせて頂けました。 ただひとつだけ。 手指の消毒が可能なアルコール消毒液の設置が、レストラン入口やロビーにはありますが、宿泊階の各フロアにもあれば良かったのと、温泉階でも設置場所を探す事があったので、脱衣所の入口など、個数を増やして分かりやすく設置して頂ければより安心かなと思いました。 今回もまた心身共にガッツリ癒された、最高の時間を過ごさせて頂きました! 昔にも泊まったこともあり、よかったので母と二人で宿泊しました。 クラブフロアでのビュッフェやカクテルサービスを楽しみにしていましたが、新型コロナウィルスの影響でさまざまなサービスが変更になってました。 代わりの場所でプレートで食べ物を運んでくださる形式でしたが、とてもおいしく、こういったサービスもいいなと思いました。 ホテルスタッフの対応も丁寧でとてもよかったです。 温泉も満足でお肌もすべすべになりました。 一つだけ、ロビー受付のスタッフの対応が淡々としていて笑顔もなく(マスクはしていても声や目でも笑顔は伝わると思います)、エレベーターはあちらです等の案内もなく残念な気持ちになりました。 帰りも違う方でしたがその方も同じような対応でした。 受付は必ず対応しないといけないところなのでまたあの対応されると思うと正直また行きたいとは今のところは思えません。 大変残念なフロント対応でした。 今回はビジネスでの利用でしたので、本来ならこのクラスのホテルには宿泊しませんが コロナの影響を極力受けたくないと思い、ビジネスホテルよりは清掃や換気が行き届いているだろうと選択。 当日の予約でも十分どの部屋も空いている状態でした。 チェックイン時でダイヤモンド会員特典のお部屋グレードアップに関しての説明は ダブルルームから同階のツインルームへのグレードアップだと言われ、 ベッドが小さくなるから変更せずに予約時のままとしました。 部屋に行けば眺望も良い場所でもなく残念でした。 ホテル内は閑散としており、どんな部屋でも空いているにも関わらず この程度の対応にがっかりです。 タオル・バスタオルも1組ずつでした。 他のホテルは2組置いてあります。 チェックアウト時のスタッフにも残念でした。 ロビーには2名のスタッフがいましたが、他に客は誰もいない状況で 小さな声でありがとうございましたと言って、 こちらが歩きだす前にスタッフが歩きだしてしまいました。 細かなことを言っているのかもしれませんが、 忙しい状況でもないのに、気持ち良い対応どころか ビジネスホテル以下の接客を受けた感じです。 他のシェラトンは色々と利用したことがありますか、こんな残念なシェラトンは初めてです。 36平米はキングサイズのベッドでもゆったりしており、ロケーションのせいもあって明るく快適でした。 浴室も広く、基礎化粧品が1泊分ついていて感激。 鏡が壁に作りつけクロゼットも大きく、使いやすかったです。 コンセントの数も十分でした。 エスプレッソマシンがついていたので、コーヒーを切らせない身にはありがたかったです。 クラブラウンジでも時節柄の感染症対策がしっかりしており、気配りもあって絶妙のタイミングでおかわりの飲み物を聞きに来てくださいました。 朝は1階でいただきましたが、こちらのサービスも大変に気配りしてくださって疲れが癒されました。 スパ直通フロアということで、スパ用の浴衣で廊下を歩くのはやや恥ずかしかったです。 外国のかたには喜んでいただけると思います。 スパも快適でした。 宿泊者用のスパラウンジはことにのんびりできました。 地元の利用者も多いようでした。 神戸というよりは、リゾート地に来たみたいでした。 2連泊以上の特別レートのプランで滞在しました。 お部屋お任せプランだったのでしょうか、予約の際に見落としていたのかもしれません。 キーを渡され、エレベーターを降りると、煙草の匂いが漂い、まさかと思い、部屋のキーを開けるとテーブルに灰皿が置いてあり、喫煙ルームであることに気づきました。 フロントに降り、禁煙ルームに変えていただきましたが、禁煙ルームが主流の現在、まさか喫煙ルームに通されるとは思いませんでした。 次回から、リクエストしたいと思います。 レストランは、朝食のビュッフェを利用しましたが、メニューが充実しており、美味しく頂きました。 窓際の席は、少し寒いのですが、ブランケットを貸していただけるので、助かりました。 大浴場は、清潔感があり、洗い場も多く、利用しやすかったです。 ただ、脱衣所の洗面台の数が少ないと感じました。 長い時間利用する方々いらっしゃって、利用できないこともありました、全般的には、スタッフの皆さんの対応も良く、気持ちよく滞在することができました。 まず、泊まる前に一休で予約時の質問の回答が来ませんでした。 当方、マリオットの会員でもあるので、マリオットポイント加算等は対象外なのは承知してますが、レイトチェック等のサービス自体は受けられるため、番号付きで質問しました。 受付でも順番が回ってきた時に女性の方に専用チェックインに案内されたのですが、逆にしばらく待たされました。 待たされたら通常チェックインの方が早いですよね、連携がなっていないのではと思いました。 また、わざわざ案内されたのに、なぜかクラブラウンジ、温泉等説明はなしで大丈夫ですか?と女性の方に言われましたが、常連ならもちろん分かりますが、神戸は初めてでした。 クラブラウンジでも、挨拶等女性の対応が良くなかったです。 年間結構ホテルに泊まりますが、このように感じる方が複数でるのはほとんどないです。 今回たまたまだと思いたいですが、メールの件も含めてホテルの教育の問題ではと感じてしまいました。 スパは導線、内容、とても良かったです。 レディースプランで宿泊しました。 とても良かったです。 最初のケーキセットもホテルメイドで流石の美味しさだったしディナーのフレンチもマネージャーの優しそうな男性の気配りが行き届き 美味しくゆったりと頂けました。 一階にあるバーのテラの女性バーテンダーの方もよく気がつきカクテルの味も美味しかったです。 いつも温泉は気に入っていますが 清掃も行き届き良かったです。 また新たに宿泊者専用の温泉付近のラウンジもできており ヤクルトや淡路島牛乳も無料で飲めて最高でした。 血管年齢を測定できたり健康にも配慮されていました。 今回はレディースフロアに泊まりましたが 普通のドライヤー以外にコテなども常備されておりお部屋にもネスプレッソあり レディースラウンジも無料で 飲み物には困りません。 朝ごはんもランチに変更可能で 朝もゆったりできて大変満足。 朝から温泉も10時過ぎまで入浴でき リフレッシュには最適です。 また疲れた時には 近場でリフレッシュしたいです。 ありがとうございました! 神戸帰省の折には必ず宿泊させて頂いております。 温泉はもちろん三宮からの路線バス1本でのホテル着も大変便利でお気に入りのホテルです。 朝食も地場野菜を用いてとても美味しく調理されていてついつい食べ過ぎてしまうほどです。 またここ2回は夕食を日本料理の松風さんで頂きましたが、服部達也料理長の素晴らしいお料理に主人共々毎回感激します。 女性スタッフの接客も優しく温かく、お勧め下さった灘のお酒の飲み比べが進んでしまうほどでした。 また春に伺いたいと思います。 ただ一点、チェックアウトの際に探し物のお願いをしましたが詳細を尋ねられず冷たい対応に感じました。 それ故大変残念なのですが、接客を4としました。 フロント受付に松風さんの女性スタッフ2名の方の様な親身で明るい笑顔が溢れていたらより嬉しい限りです。

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